chassIT


Ofta frågade frågor om PowerUser

Om du har någon fråga om PowerUser eller PowerUserPro som du inte finner
svaret på här mailar du bara till:
poweruser@autopower.se



Huvudrubriker:


Om betalsystemet -->
Om aktiveringar/ändringar/borttagningar -->
Om bilder -->
Allmäna frågor m.m. -->


 
  Om betalsystemet  
Fråga: Kostar det att bli medlem?
Svar: Inget. Det är gratis. Men om du vill få tillgång till ALLA funktioner så behöver du bli Pro-medlem (PowerUserPro). Det kostar 185:- för ett helt år och då ingår 3 st annonser på PowerBörsen under avdelningen "BMW Till Salu" till ett värde av 180:-. Du kan också bli medlem i två månader (60 dagar). Det kostar 60:-, men då ingår inte 3 st fria annonser.
Fråga: Hur betalar jag?
Svar: Det finns två sätt. Antingen betalar du via kontokort eller genom att ringa ett betalnummer. Båda alternativen kostar 185:- för ett år eller 60:- för 60 dagar.

Om du väljer att betala via betalsamtal går det till så här:
När du loggat in som PowerUser klickar du på länken "Bli PowerUserPro". Där hittar du alla instruktioner om hur du går tillväga.
Det finns två betalnummer. Det ena kostar 185:- och aktiverar ditt konto för 1 år (365 dagar). Det andra betalnumret kostar 60:- och aktiverar ditt konto för 60 dagar.
När du ringer betalnumret möts du först av Telias talsvar som informerar att samtalet kostar 185:- (eller 60:-). Du måste acceptera kostnaden genom att trycka 1 på din tonvalstelefon. Därefter svarar PowerUser talsvar och du ombeds att knappa in ditt medlemsnummer. Ditt medlemsnummer framgår av aktiveringssidan där du har all info om vilket telefonnummer du skall ringa mm.

När du gjort detta aktiveras ditt konto och du har tillgång till alla funktioner.

I vissa fall kan det hända att du behöver stänga din browser och logga in igen för att du skall se de nya funktionerna.

Om du hellre vill betala med kontokort, så går det till så här:
Logga in och klicka på länken "Bli PowerUserPro". Klicka på länken för att betala med kontokort.

Du kan använda vilket konto- eller betalkort som helst där det står VISA eller Mastercard på.
Det går även bra med Diners Club och American Express.

När du fyllt i allt och klickat OK dras pengarna från ditt konto och ditt konto aktiveras och uppgraderas till PowerUserPro.
Fråga: Kostar det 185:- per minut eller per samtal?
Svar: 185:- per samtal. Oavsett hur länge det pågår. Detsamma gäller om du ringer numret som kostar 60:-.
Fråga: Kan jag ringa betalnumret från vilken telefon som helst?
Svar: Alla fasta privata telefoner kan användas att ringa betalnumret, undantaget Bredbandsbolagets telefoni. Man arbetar dock på att finna en lösning. Vad gäller mobila abonnemang fungerar Telia och Vodafone/Europolitan i dagsläget, dock ej kontantkort. Fler mobila abonnemang är planerade att bli kompatibla framöver. Tala med din operatör.
Fråga: Om jag betalar genom att ringa betalnumret, hur lång tid tar det innan mitt konto är aktiverat?
Svar: Ca 10 sekunder.
Fråga: Om jag betalar med kontokort, hur lång tid tar det innan kontot är aktiverat?
Svar: Ca 5 sekunder.
Fråga: Vad händer om jag ringer betalnumret två gånger?
Svar: Varje gång man ringer betalnumret och accepterar kostnaden så belastas din telefonräkning med kostnaden. Om du aktiverar årsmedlemskap två gånger, så får du två års medlemskap.
Fråga: Vad händer om jag betalar Pro-medlemskap 2 gånger med kontokort?
Svar: Varje gång man aktiverar sitt Pro-medlemskap via kontokort så dras pengar från ditt kontokort. Aktiverar du årsmedlemskap två gånger, så får du två års medlemskap.
Fråga: Vad händer om jag betalar för 60 dagar först, och senare betalar årsmedlemskap?
Svar: Varje aktivering/betalning förlänger ditt medlemskap från utgångsdatumet.

Om du idag aktiverar 60 dagar, och samma dag 60 dagar igen, så har du totalt 120 dagars medlemskap.
Hur länge ditt medlemskap gäller framgår av din sida (Klicka på "Min sida").

Fler exempel:

Om du idag aktiverar 60 dagar, och efter 30 dagar aktiverar årsmedlemskap så har du den dagen 30 dagar + 365 dagar, dvs 395 dagars medlemskap.

Notera att om du går på detta sätt, så får du 3 st gratis annonser i PowerBörsen från den dag du aktiverar för 365 dagar.

Om du 10 gånger aktiverar 365 dagars medlemskap så har du alltså 10 års medlemskap. En fördel med detta är att om medlemsavgiften skulle höjas efter låt säga 2 år, så spelar det ingen roll. Du har ändå 10 års medlemskap, även medlemsavgiften skulle bli dubbelt så hög. Det kan alltså vara en fördel att köpa flera års medlemsavgift om man vill undvika prishöjningar.
Fråga: Jasså, ska man behöva betala för att komma åt AutoPower? Det var väl själva fan!
Svar: Nej, du behöver inte betala. Om du är van att besöka AutoPower, så upptäcker du att allt som alltid varit gratis fortfarande är gratis. Allt är alltså precis som förut. Inga skillnader. Vi har inte tagit bort något. Bara lagt till. Men om du vill komma åt alla NYA funktioner, då behöver du bli Pro-medlem och det kostar i billigaste alternativet 50 öre om dagen.
Fråga: Varför tar ni betalt för Pro-medlemskap?
Svar: Vi behöver ha in pengar för att täcka kostnaderna vi har för att driva sajten. Vi önskar verkligen att vi kunde erbjuda allt helt gratis, men tyvärr kostar det att driva sajten. Servrar skall köpas in. Hårddiskar behöver kompletteras. Kameror behöver köpas in. Reportage och resor skall göras. Vår målsättning är också att kunna ägna oss åt sajten på heltid för att höja kvalitén ytterligare och då behöver löner betalas ut.
Fråga: Var hittar jag mitt medlemsnummer som jag måste knappa in när jag ringer betalnumret?
Svar: Det står på din sida ("Min sida") när du loggat in. Du ser det även på sidan där du har all info om att aktivera Pro-medlemskap.
Fråga: Exakt vad händer när jag ringer betalnumret?
Svar: Du möts av ett Telia röstmeddelande som säger:

-"Priset för detta samtal är 185 kronor precis. Om du ringer från mobiltelefon tillkommer kostnad för mobilsamtal. Om du accepterar kostnaden, tryck 1. Om inte, var vänlig avsluta samtalet."

Hittills har det inte kostat något. När du trycker 1, kopplas du vidare till vår svarsfunktion och då debiteras 185:- på din telefonräkning. Motsvarande gäller naturligtvis för 60-kronorsalternativet.

- "Välkommen till AutoPower. Här aktiverar du ditt användarkonto för 1 års (eller 2 månaders) medlemskap som PowerUserPro. Knappa nu in ditt medlemsnummer och avsluta med fyrkant (#)

(Sen knappar du in ditt medlemsnummer via din tonvalstelefon. Exempelvis "21476#").

-"Du har knappat in nummer (rösten läser upp de siffror du knappat in)".
-"Är detta riktigt, tryck 1. Är det fel tryck 2".

(Om du knappade in rätt siffror trycker du 1).

-"Ditt användarkonto är nu aktiverat. Om du just nu är inloggad på AutoPower, så kan du behöva stänga din webbläsare och logga in igen för att komma åt alla funktioner. Tack för att du valt att bli Pro-medlem och därigenom stödja AutoPower. Tack för samtalet."

Efter någon sekund aktiveras ditt Pro-medlemskap.

Stäng din webbläsare och logga in igen för att ta del av de nya funktionerna.
Fråga: Jag har bara internet på jobbet, men kan inte ringa betalnummer från jobbet. Hur gör jag?
Svar: Notera ditt medlemsnummer och ring betalnumret hemifrån.
Fråga: Jag ringde betalnumret, men kom inte fram för att det var upptaget. Sen när jag ringde så var det inget svar. Har jag betalt dubbelt nu?
Svar: Nej. Det kostar inget om du inte kommer fram eller inte får svar.
Fråga: Jag ringde betalnumret, men 2-3 sekunder efter att jag kom fram och hörde -"Välkommen...", så tog batteriet slut i min mobiltelefon. Kostar detta samtal?
Svar: Nja, gränsfall. De första ca 5 sekundrarna är gratis efter att du accepterat kostnaden.
Fråga: Är priset med eller utan moms?
Svar: Alla priser är angivna inklusive 25% svensk moms. AutoPower drivs som aktiebolag och innehar f-skattsedel och redovisar självklart moms som alla andra företag.

Om du betalar för 60 dagar så är priset 48:- + moms 12:-. Totalsumma 60:-
Om du betalar för ett år, så är priset 148:- + moms 37:-. Totalsumma 185:-

Om du befinner dig i utlandet så måste du ändå betala svensk moms eftersom tjänsten du köper anses förbrukas i Sverige.
      
 


  Om aktiveringar/ändringar/borttagningar  
Fråga: Kan jag aktivera ett jättegammalt konto som jag inte använt på 4 år?
Svar: Ja.
Fråga: Kan jag aktivera ett spärrat konto?
Svar: Nja, det går, men kontot öppnas inte automatiskt för det. Om ditt konto är spärrat så beror det troligtvis på att din mailadress inte fungerar eller inte har fungerat vid något tillfälle då servern försökt att skicka mail till dig. Maila oss från den e-postadrssen och begär att vi öppnar kontot. Om du redan har betalt för Pro-medlemskap så kan du komma åt alla funktioner så fort vi öppnat ditt konto.

Vi rekommenderar att du först kontaktar oss för att öppna ett spärrat konto innan du aktiverar det.
      
 


  Bilder  
Fråga: Hur många bilder får man ha i sitt galleri och bloggarna?
Svar:  Hur många du vill.
Fråga: I mitt galleri har jag en bild på bilens informationssida. Hur byter jag den?
Svar:  Den bild som ligger först i ditt galleri visas på bilens informationssida. Du kan själv sortera om bilderna hur du vill.
Fråga: Jag vill ta bort en bild från min blogg, men behålla texten. Hur?
Svar:  Om man tar bort blogginlägget så försvinner både text och bild. Om du vill ta bort bara bilden kan du göra så här:

1. Kopiera texten.
2. Tag bort blogginlägget.
3. Klistra in texten i ett nytt blogginlägg.
      


  Bloggar  
Fråga: Varför finns det en personlig blogg och en bilblogg per bil?
Svar: Den personliga bloggen kan du använda för saker du själv vill skriva om, även om det du skriver om inte är knutet till en specifik bil som du äger. Du kan t ex skriva om saker som hänt idag precis som en dagbok. Du kanske vill berätta något som alla kan ta del av. Att blogga har blivit väldigt populärt, och genom att ha en blogg på AutoPower når du väldigt många läsare. Ett bra tips är att använda den personliga bloggen när du letar efter en ny bil att köpa. Du kanske vill skriva av dig om vad som hände idag när du skulle köpa en bil, men när du fick se bilen så var den inte alls i utlovat skick?

BilBloggen bör du använda när du skriver något som enbart har med bilen att göra. Det kan exempelvis vara att du vill skriva att bilen har varit inne på service, eller att du polerade den i 4 timmar och blev nöjd med resultatet. Lägg ut lite bilder på resultatet i bloggen!

Du som håller på med specialbyggen, turboprojekt osv kan självklart använda BilBloggen som en sorts dagbok där du varje dag beskriver dina framsteg och visar bilder på din stolthet. Ja, bilen alltså.
Fråga: Äh, jag använder min personliga blogg till allt och alla bilar. Det är väl okej?
Svar: Javisst, gör som du vill. Tänk bara på att efter 2 år så har du kanske bytt bil 3 gånger och skrivit mängder med blogginlägg. Då blir det svårt att veta vilken bil blogginlägget gäller. Därför är det en god idé att använda BilBloggen till den bil inlägget avser och din personliga blogg om inlägget inte har med någon bil att göra. Men gör som du vill. Det är din blogg. Om du vill skriva om ditt brinnande intresse för akvariefiskar i din blogg för din BMW 525i, så får du väl göra det då.
Fråga: Får man skriva vad man vill i sin blogg?
Svar: Nej, det får inte bryta mot Svensk lag. Tänk också på att det är du själv som är publicist och ansvarig utgivare för det du skriver. Du ansvarar själv för den text du publicerar. Det innebär alltså att du inte får kopiera någon annans litterära eller fotografiska alster. Citera får man göra om upphovsmannen inte förbjudit det. Fråga först. Respektera upphovsrätten. Om du lägger ut bilder så måste det vara din egen bild. Om det är en bild som någon annan tagit, så skall man alltid fråga om lov att använda upphovsmannens fotografiska bilder. Om du bryter mot Svensk lag, så kan du åtalas. Ditt ip-nummer för all trafik gentemot oss loggas.

Tänk också att din blogg är öppen att läsa för alla. Även barn och personer under 18 år kan läsa din blogg. Vi förbehåller oss rätten att ta bort bloggar om vi av en eller annan anledning finner olämpliga.

Fråga: Sverige är ett fritt land. Jag får skriva vad jag vill!
Svar: Nja, det är långt ifrån sant. Du måste hålla dig till de lagar som gäller. Dessutom kan det vara värt att påpeka att det inte är en mänsklig rättighet att få skriva vad man vill på AutoPower. Visst råder yttrandefrihet, men vi har ingen skyldighet att publicera allt som folk skriver. Vi är inte ens skyldiga att ha servern påslagen.
Fråga: Kan man skriva bloggar för gamla datum?
Svar: Självklart. Ändra datumet för blogginlägget bara. Du kan skriva blogginläggen i vilken ordning som helst. De sorteras på det datum du valt.
Fråga: Jag vill skriva flera blogginlägg per dag. Går det?
Svar: Självklart. Ös på bara. Om du vill sortera dina blogginlägg på en och samma dag på något särskilt sätt, så kan du faktiskt lägga på klockslag på dina blogginlägg. Som datum skriver du då exempelvis:

2005-12-08 08:30:00

Om du vill se klockslag för blogginlägg så håller du musen ovanför datumet i listan över blogginlägg.
Fråga: Jag vill ha många bilder till ett blogginlägg. Hur gör jag?
Svar: Skriv blogginlägget och ladda upp en bild om du vill.
Därefter gör du flera blogginlägg innehållande enbart bild. Låt textfältet vara tomt. Ställ in datum och/eller klockslag om du vill sortera bilderna på något särskilt sätt.
Fråga: Hur gör man länkar i blogginlägg?
Svar: Skriv hela länken inklusive http:// i början. Så blir det automatiskt en länk.
Enklast är ofta att kopiera och klistra in länken.
Fråga: Vilken liten ruta det är att skriva text i! Större tack!
Svar: Skriv bara något kort i inlägget och klicka på spara. Klicka därefter på redigera-länken. När du redigerar ett blogginlägg, så är inmatningsfältet mycket större, och det är enklare att hitta, formatera och redigera stora mängder text.
      


 
  Allmäna frågor  
Fråga: Får man utforma sin bil i galleriet som en annons?
Svar: Nej, det är inte tillåtet att annonsera i galleriet. Pris osv får alltså inte framgå, och inte annan information att/om bilen är till salu. Använd PowerBörsen istället! Om du är Pro-medlem för ett helt år, så ingår 3 st gratisannonser.
Fråga: Jag tror att jag har hittat en bugg! Vad gör jag?
Svar: Snälla, maila till poweruser@autopower.se och skriv vad som hänt, så ska vi försöka fixa det så fort som möjligt. Lita inte på att det är någon annan som rapporterar buggen. Många tror det.
Tag gärna en skärmdump om du tycker att det bra förklarar problemet. Skriv gärna vilken webbläsare du har och vilket operativsystem du har.
      




<-- Tillbaka


© 2017 AutoPower.se